Jefe de Servicio al Cliente - Tegucigalpa
Tegucigalpa, Tegucigalpa
Publicado ayer
- Empresa:
- ALCARSA
- Descripción de la Empresa:
- Empresa con más de 18 años en el mercado de Renta de vehículos de alta calidad y eficiencia, nos caracterizamos por contar con una flota de vehículos de alta calidad.
- Tipo de Contrato:
- Tiempo Completo
- Experiencia requerida:
- 3 a 4 años
- Educación requerida:
- Universitaria
- Cantidad de Vacantes:
- 1
Descripción de la oferta de trabajo
• Formación académica: Ingeniero Industrial o, en su defecto, Administrador de Empresas o carreras afines.
Requisitos:
• Al menos dos años liderando equipos de servicio al cliente y cinco años en el área de servicio al cliente.
• Experiencia en puestos de Experiencia al Cliente (Customer Experience) y Mejora Continua.
• Conocimiento en metodologías de mejora de procesos como Lean, Six Sigma o Design Thinking (deseable).
• Experiencia en ventas a través del equipo de servicio al cliente.
Habilidades clave:
• Liderazgo y gestión de equipos.
• Estrategias para la optimización del servicio y la conversión de ventas.
• Análisis de datos para la toma de decisiones.
• Idiomas: Bilingüe (español e inglés) (indispensable).
• Disponibilidad para viajar dentro de Honduras y Centroamérica.
- Salario:
- L 25,000.00 Mensual
