Gerente de Servicio Técnico/ San Pedro Sula
San Pedro Sula, Cortés
Publicado ayer
- Empresa:
- GHC talent
- Descripción de la Empresa:
- Somos una empresa dedicada a brindarle los servicios de Reclutamiento y Selección de personal, nuestro objetivo primordial es poder enlazar las diversas oportunidades de empleo con valioso talento humano, mediante un proceso de evaluación y valoración.
- Tipo de Contrato:
- Tiempo Completo
- Experiencia requerida:
- 3 a 4 años
- Educación requerida:
- Universitaria
- Género:
- Masculino
- Edad:
- 28 a 40 años
- Cantidad de Vacantes:
- 1
Descripción de la oferta de trabajo
Visitar los clientes y realizar la supervisión del equipo de servicio técnico.
Elaboración de reportes correspondientes a su departamento y KPI´S establecidos.
Supervisar los reportes de gastos y viático del dpto. de servicio.
Responsable de las unidades vehiculares asignadas al dpto. de servicio técnico.
Dar seguimiento y mantener actualizado y en crecimiento EL PLAN DE MEJORA CONTINUA
DE SERVICIO AL CLIENTE.
Dar seguimiento y mantener actualizado el PLAN DE RETROALIMIENTACIÓN A CLIENTES
del departo de servicio.
Establecer y dar seguimiento a los planeamientos estratégicos de su departamento.
Dar apoyo al área comercial para el desarrollo y cumplimiento de las metas establecidas.
Dar seguimiento a los planes de PMP establecido con los clientes.
Mantener el inventario de partes, accesorios, lubricante y demás requerimientos para cumplir
adecuadamente con los requisitos de los clientes y los PMP.
Establecer los requisitos de capacitación para los su departamento y personal a cargo.
Cumplir con las normas de seguridad ocupacional de la empresa y de los clientes.
Realizar los reportes y reuniones con los clientes, acorde a los requerimientos de los clientes,
para su retroalimentación y mejora continua.
Requisitos:
Educación superior universitaria en Ingeniero Electrónica
Con experiencia en tener personal a cargo y su manejo correspondiente.
Preparación universitaria o afín en el área de administración de empresas.
Con capacidad de manejar proyectos de alto valor (Project Manager)
Con conocimientos en el área de refrigeración (preferiblemente).
Alta capacidad analítica para resolución de problemas técnicos.
Licencia de conducir vigente
Conocimientos básicos de electrónica PLC.
Conocimientos de paquete office
Con excelente trato y servicio al cliente.
Manejo de Microsoft office.
Capas de leer planos eléctricos de equipos.
Manejo de AutoCAD y similares.
Altos valores principalmente honesto, responsable y ordenado.
Beneficios:
Salario competitivo.
Excelente equipo de trabajo y ambiente laboral.
Capacitación a nivel nacional e internacional.